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困った時のヒント

ガスのご利用に関する疑問にお答えします

ガス器具ってどれでも使える?

お客さまのお宅へお届けしているガスの種類に合った器具が必要になります。ガスの種類は大きく分けて都市ガスとLPガス(プロパン)があり、また、都市ガスの中でもその熱量(カロリー)や比重等により全国で7種類があります。ガスの種類に合ったガス器具を使用しないと不完全燃焼や不着火を起こす危険がありますのでご注意ください。

図のような銘版がガス器具には添付されています。適用ガス種を確認の上、ご使用ください。東彩ガスの都市ガスは13Aの表示があるものをお使いください。LPガス(プロパン)をご使用のお客さまはLPG表示をお使いください。

東彩ガスの都市ガスは13A(天然ガス)を使用しています

名版図

使用中にガスが突然止まって、全てのガス器具が使えなくなった

使用中にガスが突然止まってガス器具が使えなくなったら」をご覧ください。

家のガス管が古いけど心配?

腐食・地震に強いガス管に取り替えることをおすすめします。「お客さま敷地内のガス管の入れ替え」をご覧ください。

ガス臭い気がする・ガス漏れ警報器が鳴った

ガス臭い気がする、ガス漏れ警報器が鳴ったときは」をご覧ください。

引っ越しのときは?

引っ越しの手続き・ご精算」をご覧ください。

ガス料金の支払い方法は?

ガス料金のお支払い」をご覧ください。