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大切なお知らせ

「リンナイ製バランス型ふろ釜」をご使用のお客さまへのお願い

平成23年6月22日

平素は東彩ガスをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、株式会社ガスターが製造し、リンナイブランドで販売いたしました「バランス型ふろ釜」の一部製品でふろ釜ご使用時に微量のガスが製品内部に漏えいするおそれがある事が判明いたしました。

この微量のガス漏えいは、製品を使用している場合に起こり、製品を使用していない場合にはガスは漏えいすることはありません。また、漏えいしたガスは給排気部より屋外に排出されるため、引火することはありません。  リンナイ株式会社では、順次無償で当該製品の自主点検・部品交換を実施させていただく予定をしております。日時等につきましては後日、リンナイ株式会社からご案内させていただきます。
お客さまにおかれましては、ご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心からお詫び申し上げます。

詳しい内容については、リンナイ株式会社のホームページをご覧ください。

対象機種・製造期間

対象機種の判別方法/代表該当機器の外観

対象機種の判別方法/該当品の銘板

お問い合わせ窓口

リンナイ株式会社

フリーダイヤル:0120-418-410

受付開始日 2011年6月22日(水)より
受付時間

2011年6月22日(水) 16:00〜19:00
2011年7月3日(日)までは、9:00〜19:00(土日祝日を含む)
2011年7月4日(月)以降は、9:00〜17:00(土日祝日を除く)

お客様コールセンター

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